よくある質問

一般的な問題

Ligoが私のメッセージを翻訳しないのはなぜですか? Added by Ligoサポートチーム 22.09.2021

Ligoが私のメッセージを翻訳しないのはなぜですか?

Ligoは、次の理由でメッセージを翻訳しません:

  • (1) 画面の上部に、前面にシールドが付いた「LigoTranslator」があるかどうかに注意してください(下の画像に表示)。 Ligoはこのチャットルームのメッセージを翻訳しません。

    how to setup lanugage
    Ligoをグループチャットに招待し、グループで使用する言語を設定する必要があります。

    読む: "言語の設定方法"

  • (2) グループチャットで言語を設定した場合 送信するメッセージが「訳文の言語」に選択した言語ではないことを確認する必要があります。Ligoは「訳文の言語」に選択した言語のメッセージを翻訳しません。

    読む: "言語の設定方法 ステップ3.1"

クリックしたボタンで言語設定画面が表示されないのはなぜですか?

「HOW TO SETUP LANGUAGE」ボタンをクリックしましたか? はいの場合、間違ったボタンをクリックしたため、間違った画面が表示されます。

how to setup lanugage
グループチャットに移動します (ステップ1で作成) 以下に示す[LANGUAGE SETUP]ボタンをクリックします。

lanuage setup

Ligoが私のグループに参加しないのはなぜですか? Added by Ligoサポートチーム 23.08.2021

Ligoが私のグループに参加しないのはなぜですか?

グループチャットに他のボットが存在しないことを確認してください。 LINEは、一度に1つのボットのみを許可します。 他のボットが削除された後。 Ligoを再度招待すると、グループに参加します。

チャットルームごとに言語を設定する必要があるのはなぜですか?

Ligoは単一言語の翻訳者ではありません。 100以上の言語をサポートしています。チャットルームごとで異なる言語を使用したい人がいる可能性があるので、チャットルームごとに、メッセージの翻訳先の言語をLigoに指示する必要があります。これにより、さまざまなチャットルームでさまざまな言語に翻訳できる柔軟性が得られます。

Ligoを既存のグループに招待するにはどうすればよいですか?

通常、友人をグループに招待するのと同じ方法で、Ligoを既存のグループに招待できます。

注:フレンドリストでLigoを検索する場合は、@記号なしで「Ligo」と入力します。

翻訳をオフにするにはどうすればよいですか? Added by Ligoサポートチーム 06.01.2021

翻訳をオフにするにはどうすればよいですか?

グループチャットで「LANGUAGE SETUP」と入力すると、翻訳サービスをオフにできます。


下の画像のような言語設定画像が表示されます。
language-setup-selection 写真の「LANGUAGE SETUP」ボタンをクリックすると、以下の言語設定画面が表示されます。 language-setup-screen 言語を変更するには、「訳文の言語」ボタンの「クリック」をタップします。 言語の選択ポップアップが表示されます。 choose-language 「消す」を選択し、「選択する」ボタンをクリックします
「保存」ボタンをタップして設定を保存します。

一般的な使用法

言語を変更するにはどうすればよいですか? Added by Ligoサポートチーム 06.01.2021

言語を変更するにはどうすればよいですか?

グループチャットで言語を設定したら、グループチャットで「LANGUAGE SETUP」と入力して言語を変更できます。 (または以下のテキストをコピーしてください)


下の画像のような言語設定画像が表示されます。
language-setup-selection 写真の「LANGUAGE SETUP」ボタンをクリックすると、以下の言語設定画面が表示されます。 language-setup-screen 読む
(日本語を話し、タイ人とチャットする場合は、「原文の言語」に「日本語」、「訳文の言語」に「タイ語」を選択する必要があります。 Ligoはあなたのメッセージを日本語からタイ語に翻訳します。)

言語を変更するには、「クリック」をクリックしてください。次に、「保存」ボタンをクリックして設定を保存します。

Ligoが言語の設定を要求するのを防ぐにはどうすればよいですか?

グループチャットに新しく招待されると、Ligoは言語を設定するように常に要求します。翻訳を使用したくない場合、プロセスはイライラする可能性があります。

翻訳をオフにすることで、プロセスを停止できます。これは、Ligoにそのサービスを使用したくないことを通知します。一度オフにすると、Ligoは、このグループの言語を設定するために再びあなたを煩わせることはありません

翻訳をオフにするには
読む: "翻訳をオフにするにはどうすればよいですか?"

友達が言語を設定するのを手伝うにはどうすればよいですか?

友達の言語を設定できます。まず、言語を設定する許可を友達に求める必要があります。
許可を求めるには、グループチャットに「^asking permission. ~en」と入力します(または以下のテキストをコピーします)


(ダイアログを他の言語で表示したい場合は、以下を参照してください)

日本語

タイ語

中国語(繁体)

イタリア語

スペイン語

韓国語

インドネシア語

ベトナム語

ドイツ語

ポルトガル語

フランス語

トルコ語

ロシア語

以下のようなダイアログが表示されます。 asking permission 友達が「GIVE PERMISSION」ボタンをクリックすると、許可が得られます。

あなたの友人があなたに許可を与えた後。 「LANGUAGE SETUP」と入力します(または以下のテキストをコピーします)


下の画像のような言語設定画像が表示されます。 language-setup-selection 写真の「LANGUAGE SETUP」ボタンをクリックすると、以下のメンバー選択画面が表示されます。 member selection リストには、自分自身と友達が表示されます。 [設定]ボタンをタップして、友達の言語を設定します。

友達に与えられたセットアップ言語の許可を削除するにはどうすればよいですか?

友達に言語を設定する許可を与えたら、「^see permission. ~ja」と入力して削除できます。グループチャットで〜en '(または以下のテキストをコピー)


下のような許可画像が表示されます。
see permission 「誰があなたの許可を持っていますか」ボタンをクリックすると、以下に示す許可画面が表示されます。 see permission 「削除」をクリックして権限を削除し、「保存」ボタンをタップして設定を保存します。

文中のいくつかの単語を翻訳しないのはどうすればよいですか?

場合によっては、すべての単語に翻訳が必要なわけではありません。 単語を「{ }」で囲むことにより、単語を無視するようにLigoに指示できます。 以下に示す例のように:

ignored word
上記の例では、単語{Penny}、{Go Thai}、{สบายดีไหม}、および{How are you}は無視されます。

プレミアム

プレミアムを与えるときに友達がリストに載っていないのはなぜですか?

プレミアムを贈るときに友達がリストに表示されるようにするには、:

  • 友達はあなたと同じグループチャットに参加している必要があります。
  • 友達はLigoの翻訳をオンにする必要があります。

プレミアムを与えるときに私のグループがリストにないのはなぜですか?

プレミアムを与えるときにグループがリストに表示されるようにするには、:

  • グループのメンバーである必要があります。
  • Ligoをグループに招待する必要があります。

友達にプレミアムを渡すにはどうすればよいですか? Added by Ligoサポートチーム 01.04.2022

友達にプレミアムを渡すにはどうすればよいですか?

プレミアムフレンドを購入すると、プレミアムはプレミアムフレンドリストに表示されます(下の写真を参照)。
friend premium list
友達にプレミアムを与えるには、「与える」をクリックします。 以下のようなダイアログが表示されます。

friend premium selection

リストから友達を選択し、「OK」をクリックして設定を保存します。 選択した友達は無制限の言語翻訳ができます。

友達がリストにない場合
読む: "プレミアムを与えるときに友達がリストに載っていないのはなぜですか?"

グループにプレミアムを与えるにはどうすればよいですか?

プレミアムグループを購入すると、プレミアムはプレミアムグループリストに表示されます(下の写真を参照)
group premium list
グループにプレミアムを与えるには、「与える」をクリックします。 以下のようなダイアログが表示されます。

group premium selection

リストからグループまたはチャットルームを選択し、[OK]をクリックして設定を保存します。 プレミアムを与えられたグループのメンバーは、グループ内で使用できる無制限の言語翻訳を持ちます。

あなたのグループがリストにない場合
読む: "プレミアムを与えるときに私のグループがリストにないのはなぜですか?"

支払い

お支払い方法を更新するにはどうすればよいですか? Added by Ligoサポートチーム 01.04.2022

お支払い方法を更新するにはどうすればよいですか?

お支払い方法を更新するには、「MY ACCOUNT」画面に移動します。 画面の上部に、「お支払い方法」という名前のセクションが表示されます。 アイコンをクリックして、詳細を表示します。 (下の写真に示されています)
your payment method collapse
[お支払い方法を更新]ボタンをクリックして、詳細を更新します。 (下の写真に示されています)
your payment method expand

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Lumpini Place Rama 8
Arun Amarin 53 Alley, Bang Yi Khan, Bang Phlat Bangkok 10700, THAILAND
LINE ID: @LIGO
Email: info@ligobot.com

営業時間:
月曜日〜金曜日、午前9時〜午後5時GMT+7

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