คำถามที่ถูกถามบ่อยๆ

ปัญหาทั่วไป

ทำไม Ligo ไม่แปลข้อความของฉัน?

Ligo ไม่ได้แปลข้อความของคุณด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

  • (1) สังเกตที่ด้านบนของหน้าจอ หากมี 'Ligo Translator' ที่มีโล่อยู่ข้างหน้า (แสดงในภาพด้านล่าง) Ligo ไม่ได้แปลข้อความในห้องสนทนานี้

    how to setup lanugage
    คุณต้องเชิญ Ligo เข้าร่วมกลุ่มแชทและตั้งค่าภาษาที่ใช้ในกลุ่ม

    อ่าน: "วิธีการตั้งค่าภาษา"

  • (2) หากคุณตั้งค่าภาษาในกลุ่มแชทแล้ว คุณต้องแน่ใจว่าข้อความที่คุณส่งไม่ใช่ภาษาที่คุณเลือกสำหรับ 'แปลเป็น' Ligo จะไม่ได้แปลข้อความที่อยู่ในภาษาที่เลือกสำหรับ 'แปลเป็น' อยู่แล้ว

    อ่าน: "วิธีการตั้งค่าภาษา ขั้นตอนที่ 3.1"

ทำไมปุ่มที่ฉันคลิกไม่พาฉันไปยังหน้าจอการตั้งค่าภาษา

คุณคลิกปุ่ม 'HOW TO SETUP LANGUAGE' รึปล่าว? ถ้าใช่ แสดงว่าคุณคลิกปุ่มผิดและอยู่ในหน้าจอที่ไม่ถูกต้อง

how to setup lanugage
ไปที่ แชทกลุ่ม (สร้างในขั้นตอนที่ 1) คลิกปุ่ม 'LANGUAGE SETUP' ที่แสดงด้านล่าง:

lanuage setup

ทำไม Ligo ไม่เข้าร่วมกลุ่มของฉัน?

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีบอทอื่นอยู่ในกลุ่มแชท LINE อนุญาตให้ใช้บอทได้ครั้งละหนึ่งตัวเท่านั้น หลังจากลบบอทอื่นแล้ว คุณสามารถเชิญ Ligo อีกครั้งและมันจะเข้าร่วมกลุ่ม

ทำไมต้องตั้งค่าภาษาในห้องแชทแต่ละห้อง? แนะนำให้อ่าน
ถามโดย Ligo Support team 06.01.2021

ทำไมต้องตั้งค่าภาษาในห้องแชทแต่ละห้อง?

Ligo ไม่ใช่หุ่นยนต์แปลภาษาที่แปลภาษาได้ภาษาหนึ่งเท่านั้น มันสามารถแปลได้มากว่า 100 ภาษา หลายๆครั้งที่คุณมีเพื่อนที่พูดภาษาที่แตกต่างกันในหลายๆห้องแชท นั้นหมายความว่าในแต่ละห้องแชทนั้น คุณจะต้องบอก Ligo ว่าคุณต้องการจะแปลข้อความของคุณเป็นภาษาอะไร วิธีการตั้งค่าภาษาแบบนี้ให้ทำให้คุณมีความคล่องตัวและไม่ยึดติดกับภาษาได้ภาษาหนึ่ง ภาษาที่ตั้งค่านั้นจะเหมาะสมกับสมาชิกทุกคนในห้องแชท

จะเชิญ Ligo เข้ากลุ่มที่มีอยู่แล้วทำอย่างไร?

คุณสามารถเชิญ Ligo เข้ากลุ่มที่มีอยู่แล้วโดยวิธิการเชิญเพื่อนเข้ากลุ่มปรกติ

โน๊ต: ตอนหา Ligo ในรายการชื่อของเพื่อน พิมพ์ 'Ligo' โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมาย @

ฉันจะปิดบริการแปลภาษาในห้องแชทได้อย่างไร?

คุณสามารถปิดบริการแปลภาษาในกลุ่มแชทได้โดยการพิมพ์ 'LANGUAGE SETUP' ในกลุ่มแชท (หรือ กดก็อปปี้ปุ่มจากด้านล่างนี้)


แล้วรูปด้านล่างจะปรากฏขึ้น
language-setup-selection แตะที่ปุ่ม 'เริ่มตั้งค่าภาษา' หน้าการตั้งค่าภาษาจะปรากฏขึ้น เหมือนดังรูปด่านล่างนี้ language-setup-screen แตะที่ปุ่ม 'แตะตรงนี้' ที่ 'แปลเป็นภาษา' เพื่อเลือกภาษา รายการภาษาจะปรากฏขึ้น choose-language เลือก 'ปิด' แล้วแตะที่ปุ่ม 'เลือก'
หลังจากนั้นแตะที่ปุ่ม 'บันทึก' เพื่อบันทึกการตั้งค่า

การใช้งานทั่วไป

ฉันจะเปลี่ยนภาษาในห้องแชทยังไง?

ในกลุ่มแชท หลังจากที่ตั้งค่าภาษาแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนภาษาโดยการพิมพ์ 'LANGUAGE SETUP' ในกลุ่มแชท (หรือ กดก็อปปี้ปุ่มจากด้านล่างนี้)


แล้วรูปด้านล่างจะปรากฏขึ้น
language-setup-selection แตะที่ปุ่ม 'เริ่มตั้งค่าภาษา' หน้าการตั้งค่าภาษาจะปรากฏขึ้น เหมือนดังรูปด่านล่างนี้ language-setup-screen อ่าน
(สมมุติว่าคุณพูดภาษาไทยและเพื่อนคุณเป็นคนญี่ปุ่น คุณควรเลือกภาษาไทยในช่อง 'แปลจากภาษา' แล้วเลือกภาษาญี่ปุ่นในช่อง 'แปลเป็นภาษา' แล้วข้อความของคุณจะถูกแปลจากภาษาไทยเป็นภาษาญี่ปุ่น)

แตะที่ปุ่ม 'แตะตรงนี้' เพื่อเลือกภาษา หลังจากนั้นแตะที่ปุ่ม 'บันทึก' เพื่อบันทึกการตั้งค่า

ฉันจะหยุดไม่ให้ Ligo ถามว่าให้ตั้งค่าภาษาได้อย่างไร?

ตอนที่คุณถูกเชิญเข้ากลุ่มแชท Ligo จะพยายามให้คุณตั้งค่าภาษาเพื่อเริ่มใช้บริการแปลภาษา มันจะถามจนกว่าคุณจะยอมตั้งค่า กระบวนการนี้อาจทำให้เกิดความรำคาญได้

ถ้าคุณไม่ต้องการใช้บริการแปลภาษาในกลุ่มแชทนี้ คุณสามารถหยุดมันได้โดยการปิด หลังจากนั้น Ligo จะไม่ถามอีกต่อไป

ทำการปิดแปลภาษาโดย
อ่าน: "ฉันจะปิดบริการแปลภาษาในห้องแชทได้อย่างไร?"

ฉันจะช่วยเพื่อนตั้งค่าภาษาได้อย่างไร?

คุณสามารถช่วยเพื่อนตั้งค่าภาษาได้โดย อย่างแรกคุณต้องได้รับสิทธิ์จากเพื่อนของคุณในการตั้งค่าภาษาให้เค้าเสียก่อน
เพื่อขอสิทธิ์ พิมพ์ '^asking permission. ~th' ในกลุ่มแชท (หรือ กดก็อปปี้ปุ่มจากด้านล่างนี้)


(หากคุณต้องการให้กล่องแสดงเป็นภาษาอื่นโปรดดูด้านล่าง)

ญี่ปุ่น

ไทย

จีน (ตัวเต็ม)

อิตาลี

สเปน

เกาหลี

อินโดนีเซีย

เวียดนาม

เยอรมัน

โปรตุเกส

ฝรั่งเศส

ตุรกี

รัสเซีย

แล้วรูปด้านล่างจะปรากฏขึ้น asking permission คุณจะได้สิทธิ์เมื่อเพื่อนของคุณกดปุ่ม 'Give Permission'

หลังจากที่คุณได้รับสิทธิ์แล้ว พิมพ์ 'LANGUAGE SETUP' ในห้องแชท (หรือ กดก็อปปี้ปุ่มจากด้านล่างนี้)


แล้วรูปด้านล่างจะปรากฏขึ้น language-setup-selection แตะที่ปุ่ม 'เริ่มตั้งค่าภาษา' หน้าการเลือกเพื่อนเพื่อตั้งค่าภาษาจะปรากฏขึ้น เหมือนดังรูปด่านล่างนี้ member selection เลือกเพื่อนโดยการแตะที่ปุ่ม 'ตั้งค่า' เพื่อเริ่มตั้งค่าภาษาให้กับเพื่อนคนนี้

ฉันจะลบสิทธิ์การตั้งค่าภาษาที่ให้กับเพื่อนได้อย่างไร?

หลังจากที่คุณให้สิทธิ์ในการตั้งค่าของคุณไปแล้ว คุณสามารถลบได้โดยการ พิมพ์ '^see permission ~th' ในกลุ่มแชท (หรือ กดก็อปปี้ปุ่มจากด้านล่างนี้)


แล้วรูปด้านล่างจะปรากฏขึ้น
see permission แตะที่ปุ่ม 'ใครมีสิทธิ์ตั้งค่าให้ฉัน' หน้าการเลือกเพื่อนเพื่อตั้งค่าภาษาจะปรากฏขึ้น เหมือนดังรูปด่านล่างนี้ see permission กดปุ่ม 'ลบทิ้ง' เพื่อลบสิทธิ์ หลังจากนั้นแตะที่ปุ่ม 'บันทึก' เพื่อบันทึก

ฉันจะไม่แปลบางคำในประโยคได้อย่างไร?

บางครั้งไม่ใช่ทุกคำที่ต้องการการแปล คุณสามารถบอกให้ Ligo เพิกเฉยต่อคำใดคำหนึ่งได้ด้วยการครอบด้วย '{ }' ดังตัวอย่างที่แสดงด้านล่าง:

ignored word
ในตัวอย่างด้านบน คำว่า {Penny}, {Go Thai}, {สบายดีไหม} และ {How are you} จะถูกละเว้น

พรีเมี่ยม

ทำไมเพื่อนของฉันไม่อยู่ในรายชื่อตอนให้พรีเมี่ยม?

เพื่อให้เพื่อนของคุณปรากฏในรายการเมื่อตอนคุณให้พรีเมี่ยม:

  • เพื่อนของคุณต้องอยู่ในแชทกลุ่มเดียวกับที่คุณอยู่
  • เพื่อนของคุณต้องเปิด Ligo เพื่อแปลภาษา

ทำไมกลุ่มของฉันไม่อยู่ในรายชื่อตอนให้พรีเมี่ยม?

เพื่อให้กลุ่มปรากฏในรายการเมื่อตอนคุณให้พรีเมี่ยม:

  • คุณต้องเป็นสมาชิกของกลุ่ม
  • ต้องเชิญ Ligo เข้ากลุ่ม

ฉันจะให้พรีเมี่ยมกับเพื่อนได้อย่างไร?

หลังจากที่คุณซื้อเฟรนส์พรีเมี่ยมของพรีเมียมจะแสดงในรายการเฟรนส์พรีเมี่ยม (ดังภาพด้านล่าง)
friend premium list
หากต้องการให้พรีเมี่ยมแก่เพื่อน ให้คลิก 'ให้' หน้าจอดังด้านล่างจะปรากฏขึ้น

friend premium selection

เลือกเพื่อนจากรายการแล้วคลิก 'OK' เพื่อบันทึกการตั้งค่า เพื่อนที่คุณเลือกจะแปลภาษาได้ไม่จำกัด

ถ้าเพื่อนของคุณไม่อยู่ในรายชื่อ
อ่าน: "ทำไมเพื่อนของฉันไม่อยู่ในรายชื่อตอนให้พรีเมี่ยม?"

ฉันจะให้พรีเมี่ยมแก่กลุ่มได้อย่างไร?

หลังจากคุณซื้อกรุ๊ปพรีเมี่ยมของพรีเมียมจะแสดงอยู่ในรายการกรุ๊ปพรีเมี่ยม (ดังรูปด้านล่าง)
group premium list
หากต้องการให้พรีเมี่ยมแก่กลุ่ม ให้คลิก 'ให้' หน้าจอดังด้านล่างจะปรากฏขึ้น

group premium selection

เลือกกลุ่มหรือห้องสนทนาจากรายการ จากนั้นคลิก 'OK' เพื่อบันทึกการตั้งค่า สมาชิกของกลุ่มที่ได้รับพรีเมี่ยมจะสามารถแปลภาษาได้ไม่จำกัดเพื่อใช้ภายในกลุ่ม

หากกลุ่มของคุณไม่อยู่ในรายชื่อ
อ่าน: "ทำไมกลุ่มของฉันไม่อยู่ในรายชื่อตอนให้พรีเมี่ยม?"

การชำระเงิน

ฉันจะอัปเดตวิธีการชำระเงินของฉันได้อย่างไร?

ในการอัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณ ไปที่หน้าจอ 'MY ACCOUNT' ที่ด้านบนของหน้าจอ คุณจะเห็นส่วนที่ชื่อว่า 'วิธีการชำระเงินของคุณ' คลิกไอคอน เพื่อดูรายละเอียด (แสดงในภาพด้านล่าง)
your payment method collapse
คลิกปุ่ม 'อัปเดตวิธีการชำระเงิน' เพื่ออัปเดตรายละเอียด (แสดงในภาพด้านล่าง)
your payment method expand

ติตต่อเรา

LIGO CORPORATION
ลุมพินี พระราม 8
ซ.อรุณอมรินทร์ 53, บางยี่ขัน, บางพลัด กรุงเทพมหานคร 10700, ประเทศไทย
LINE ID: @LIGO
Email: info@ligobot.com

เวลาทำการ:
วันจันทร์ ถึง วันศุกร์ 9:00น. – 17:00น. GMT+7

หากคุณต้องการสอบถามหรือให้ข้อเสนอแนะ ส่งข้อความถึงเราบน Facebook Messenger ได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ติดตามเราได้ทางช่องทางโซเชียลมีเดีย:

© 2020 LIGO CORP. Terms and Conditions
LINE TRANSLATOR