Câu hỏi thường gặp

NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG

Tại sao Ligo không dịch thông điệp của tôi? Thêm bởi Nhóm hỗ trợ Ligo 22.09.2021

Tại sao Ligo không dịch thông điệp của tôi?

Ligo does not translate your message for following reasons:

  • (1) Chú ý ở trên cùng của màn hình. Nếu nó có 'Ligo Translator' với một tấm chắn ở phía trước nó (hiển thị trong hình dưới đây). Ligo không dịch các tin nhắn trong phòng trò chuyện này.

    how to setup lanugage
    Bạn phải mời Ligo tham gia trò chuyện nhóm và thiết lập ngôn ngữ được sử dụng trong nhóm.

    ĐỌC: "Cách thiết lập ngôn ngữ"

  • (2) Nếu bạn đã đặt ngôn ngữ trong cuộc trò chuyện nhóm Bạn phải đảm bảo rằng tin nhắn bạn gửi không phải là ngôn ngữ bạn đã chọn cho 'Dịch sang'. Ligo không dịch các tin nhắn bằng ngôn ngữ được chọn cho 'Dịch sang'.

    ĐỌC: "Cách thiết lập ngôn ngữ Bước 3.1"

Tại sao nút tôi đã nhấp không đưa tôi đến màn hình Cài đặt ngôn ngữ?

Bạn có nhấp vào nút 'HOW TO SETUP LANGUAGE' không? Nếu có, bạn đã nhấp vào nút sai và bạn đang ở trên màn hình sai.

how to setup lanugage
Đi đến cuộc trò chuyện nhóm (được tạo ở bước 1) Nhấp vào nút 'LANGUAGE SETUP' được hiển thị bên dưới:

lanuage setup

Tại sao Ligo không tham gia nhóm của tôi? Thêm bởi Nhóm hỗ trợ Ligo 23.08.2021

Tại sao Ligo không tham gia nhóm của tôi?

Vui lòng đảm bảo rằng không có bot nào khác trong nhóm. LINE chỉ cho phép một bot tại một thời điểm nhất định. Sau khi bot khác được gỡ bỏ. Bạn có thể mời lại Ligo và nó sẽ tham gia vào nhóm.

Tại sao ngôn ngữ phải được thiết lập cho mỗi phòng trò chuyện? Đề xuất đọc
Thêm bởi Nhóm hỗ trợ Ligo 06.01.2021

Tại sao ngôn ngữ phải được thiết lập cho mỗi phòng trò chuyện?

Ligo không phải là một dịch giả một ngôn ngữ. Nó hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ. Rất có thể bạn có những người bạn nói các ngôn ngữ khác nhau trên các phòng chat. Điều đó có nghĩa là, đối với mỗi phòng trò chuyện, bạn phải cho Ligo biết bạn muốn nó dịch tin nhắn của bạn sang ngôn ngữ nào. Điều này cho phép bạn linh hoạt để có các bản dịch ngôn ngữ khác nhau trong một số phòng trò chuyện phù hợp với các thành viên của nó.

Làm cách nào để mời Ligo vào nhóm hiện có? Thêm bởi Nhóm hỗ trợ Ligo 18.01.2021

Làm cách nào để mời Ligo vào nhóm hiện có?

Bạn có thể mời Ligo tham gia một nhóm hiện có giống như cách bạn thường mời một người bạn vào nhóm.

Lưu ý: khi tìm kiếm Ligo trong danh sách bạn bè, hãy nhập 'Ligo' không có dấu @.

Làm cách nào để tắt bản dịch? Thêm bởi Nhóm hỗ trợ Ligo 06.01.2021

Làm cách nào để tắt bản dịch?

Bạn có thể tắt dịch vụ dịch bằng cách nhập 'LANGUAGE SETUP' vào nhóm. (hoặc sao chép văn bản bên dưới)


Hình thiết lập ngôn ngữ như hình bên dưới sẽ được hiển thị.
language-setup-selection Nhấn vào nút 'LANGUAGE SETUP' trên hình, thao tác này sẽ hiển thị màn hình Cài đặt ngôn ngữ như hình bên dưới. language-setup-screen Nhấn vào 'Nhấn vào' trên nút 'Dịch sang' để thay đổi ngôn ngữ. Chọn Ngôn ngữ cửa sổ bật lên sẽ được hiển thị. choose-language Chọn 'tắt' rồi chạm vào nút 'chọn'
Nhấn vào nút 'Lưu' để lưu cài đặt.

CÔNG DỤNG CHUNG

Làm cách nào để thay đổi ngôn ngữ? Thêm bởi Nhóm hỗ trợ Ligo 06.01.2021

Làm cách nào để thay đổi ngôn ngữ?

Sau khi thiết lập ngôn ngữ trong nhóm, bạn có thể thay đổi ngôn ngữ đó bằng cách nhập 'LANGUAGE SETUP' vào nhóm. (hoặc sao chép văn bản bên dưới)


Hình thiết lập ngôn ngữ như hình bên dưới sẽ được hiển thị.
language-setup-selection Nhấn vào nút 'LANGUAGE SETUP' trên hình, thao tác này sẽ hiển thị màn hình Cài đặt ngôn ngữ như hình bên dưới. language-setup-screen ĐỌC
(Nếu bạn nói tiếng Việt và trò chuyện với một người Nhật, bạn nên chọn tiếng Việt cho 'Dịch từ' và tiếng Nhật cho 'Dịch sang'. Ligo sẽ dịch thông điệp của bạn từ tiếng Việt sang tiếng Nhật.)

Nhấn vào 'Nhấn vào' để thay đổi ngôn ngữ. Sau đó chạm vào nút 'Lưu' để lưu cài đặt.

Làm cách nào để ngăn Ligo yêu cầu tôi thiết lập ngôn ngữ?

Khi bạn mới được mời vào một nhóm, Ligo liên tục yêu cầu bạn thiết lập ngôn ngữ. Quá trình này có thể bị kích thích khi bạn không muốn sử dụng bản dịch.

Bạn có thể dừng quá trình bằng cách tắt bản dịch. Điều này cho Ligo biết rằng bạn không muốn sử dụng dịch vụ của nó. Khi bạn đã tắt nó, Ligo sẽ không làm phiền bạn một lần nữa để thiết lập ngôn ngữ cho nhóm này.

Để tắt dịch
ĐỌC: "Làm cách nào để tắt bản dịch?"

Làm cách nào để giúp bạn bè thiết lập ngôn ngữ? Thêm bởi Nhóm hỗ trợ Ligo 18.01.2021

Làm cách nào để giúp bạn bè thiết lập ngôn ngữ?

Bạn có thể thiết lập ngôn ngữ cho bạn bè. Trước tiên, bạn phải xin phép người bạn mà bạn muốn thiết lập ngôn ngữ.
Để yêu cầu quyền, hãy nhập '^asking permission. ~en' trong nhóm (hoặc sao chép văn bản bên dưới)


(nếu bạn muốn hộp thoại hiển thị bằng ngôn ngữ khác, hãy xem bên dưới)

Nhật

Thái

Trung (Phồn thể)

Ý

Tây Ban Nha

Hàn

Indonesia

Việt

Đức

Bồ Đào Nha

Pháp

Thổ Nhĩ Kỳ

Nga

Hộp thoại như bên dưới sẽ được hiển thị. asking permission Bạn sẽ nhận được quyền khi bạn bè của bạn nhấn vào nút 'GIVE PERMISSION'.

Khi bạn đã nhận được quyền, hãy nhập 'LANGUAGE SETUP' (hoặc sao chép văn bản bên dưới)


Hình thiết lập ngôn ngữ như hình bên dưới sẽ được hiển thị. language-setup-selection Nhấn vào nút 'LANGUAGE SETUP' trên hình, màn hình lựa chọn thành viên sẽ hiển thị bên dưới. member selection Trên danh sách, bạn sẽ thấy chính mình và (những) người bạn. Nhấn vào nút 'Cài đặt' để cài đặt ngôn ngữ cho người bạn.

Làm cách nào để xóa quyền thiết lập ngôn ngữ được cấp cho bạn bè?

Sau khi bạn đã cấp cho một người bạn quyền thiết lập ngôn ngữ cho bạn, bạn có thể xóa ngôn ngữ đó bằng cách nhập '^see permission. ~vi' trong nhóm (hoặc sao chép văn bản bên dưới)


Hình ảnh Quyền như hình bên dưới sẽ được hiển thị.
see permission Nhấn vào nút 'AI CÓ SỰ CHO PHÉP CỦA BẠN', thao tác này sẽ hiển thị màn hình Quyền như bên dưới. see permission Nhấn vào 'tẩy' để xóa quyền và nhấn vào nút 'Lưu' để lưu cài đặt.

Làm thế nào để tôi không dịch một số từ trong câu? Thêm bởi Nhóm hỗ trợ Ligo 01.09.2021

Làm thế nào để tôi không dịch một số từ trong câu?

Đôi khi, không phải từ nào cũng cần dịch. Bạn có thể yêu cầu Ligo bỏ qua một từ bằng cách đặt nó bằng '{ }'. Giống như ví dụ được hiển thị bên dưới:

ignored word
Trong ví dụ trên, các từ {Penny}, {Go Thai}, {สบายดีไหม} và {How are you} bị bỏ qua.

'color box style' là gì? Thêm bởi Nhóm hỗ trợ Ligo 07.11.2022

'color box style' là gì?

Nó sử dụng màu sắc để phân biệt các thông điệp đã được dịch. Giống như ví dụ được hiển thị bên dưới:

what is color box

Làm thế nào để tăng độ chính xác của bản dịch Thêm bởi Nhóm hỗ trợ Ligo 17.01.2025

Làm thế nào để tăng độ chính xác của bản dịch

Để tăng độ chính xác của bản dịch, thông tin của người truyền đạt đóng vai trò quan trọng trong nội dung được dịch. Sau đây là nội dung hướng dẫn giúp bạn có những bản dịch chính xác hơn.

(1) Sử dụng đúng ngữ pháp và kiểm tra chính tả của từng từ: Nếu sử dụng ngữ pháp không đúng hoặc viết sai chính tả một từ, có thể khiến nội dung dịch không chính xác hoặc không đúng sự thật.

(2) Truyền đạt thông tin đầy đủ: Tránh sử dụng những từ hoặc cụm từ quá ngắn. Nội dung hoặc bối cảnh phải đủ toàn diện để hệ thống dịch có thể diễn giải chính xác ý nghĩa.

(3) Tránh sử dụng câu chơi chữ: Cùng một câu chơi chữ hài hước nhưng có thể có ý nghĩa khác nhau ở các vùng miền hoặc nền văn hóa khác nhau, có thể làm cho ý nghĩa thực sự của câu chữ bị bóp méo.

(4) Sử dụng đại từ: việc sử dụng đại từ giúp xác định người hoặc vật trong ngữ cảnh đó rõ ràng hơn. (Ví dụ đại từ: tôi, chúng ta, chúng tôi, bạn, anh/chị, anh ấy/cô ấy, nó)

Tóm lại, để đạt được kết quả dịch thuật phù hợp nhất, việc truyền đạt thông điệp phải rõ ràng và không gây nhầm lẫn.

PREMIUM

Tại sao bạn tôi không có tên trong danh sách khi tặng PREMIUM?

Để người bạn của bạn xuất hiện trong danh sách khi bạn tặng PREMIUM,:

  • Bạn của bạn phải ở trong cùng cuộc trò chuyện nhóm với bạn.
  • Bạn của bạn phải bật bản dịch Ligo.

Tại sao nhóm của tôi không được liệt kê khi tặng PREMIUM?

để nhóm xuất hiện trong danh sách khi bạn cung cấp PREMIUM,:

  • Bạn phải là thành viên của nhóm.
  • Ligo phải được mời vào nhóm.

Làm cách nào để tặng PREMIUM cho một người bạn? Thêm bởi Nhóm hỗ trợ Ligo 01.04.2022

Làm cách nào để tặng PREMIUM cho một người bạn?

Sau khi bạn mua FRIEND PREMIUM, PREMIUM sẽ được hiển thị trong danh sách FRIEND PREMIUMS (hiển thị trong hình bên dưới).
friend premium list
Để cung cấp cho một người bạn là PREMIUM, hãy nhấp vào 'CHO'. Hộp thoại như bên dưới sẽ được hiển thị.

friend premium selection

Chọn một người bạn từ danh sách và sau đó nhấp vào 'OK' để lưu cài đặt. Bạn bè mà bạn chọn sẽ có bản dịch ngôn ngữ không giới hạn.

Nếu bạn của bạn không có trong danh sách
ĐỌC: "Tại sao bạn tôi không có tên trong danh sách khi tặng PREMIUM?"

Làm cách nào để cấp PREMIUM cho một nhóm? Thêm bởi Nhóm hỗ trợ Ligo 01.04.2022

Làm cách nào để cấp PREMIUM cho một nhóm?

Sau khi bạn mua GROUP PREMIUM, PREMIUM sẽ được hiển thị trong danh sách GROUP PREMIUM (hiển thị trong hình bên dưới)
group premium list
Để cung cấp cho một nhóm là PREMIUM, hãy nhấp vào 'CHO'. Hộp thoại như bên dưới sẽ được hiển thị.

group premium selection

Chọn một nhóm hoặc phòng trò chuyện từ danh sách, sau đó nhấp vào 'OK' để lưu cài đặt của bạn. Thành viên của các nhóm nhận được PREMIUM sẽ có thể dịch các ngôn ngữ không giới hạn để sử dụng trong nhóm.

Nếu nhóm của bạn không có trong danh sách
ĐỌC: "Tại sao nhóm của tôi không được liệt kê khi tặng PREMIUM?"

SỰ CHI TRẢ

Làm cách nào để cập nhật phương thức thanh toán của tôi?

Để cập nhật phương thức thanh toán của bạn, hãy chuyển đến màn hình 'MY ACCOUNT'. Ở đầu màn hình, bạn sẽ thấy phần có tên 'Phương thức thanh toán của bạn'. Nhấp vào biểu tượng để xem chi tiết. (hiển thị trong hình bên dưới)
your payment method collapse
Nhấp vào nút 'Cập nhật phương thức thanh toán của bạn' để cập nhật chi tiết. (hiển thị trong hình dưới đây)
your payment method expand

Liên hệ chúng tôi

LIGO CORPORATION
Lumpini Place Rama 8
Arun Amarin 53 Alley, Bang Yi Khan, Bang Phlat Bangkok 10700, THAILAND
LINE ID: @LIGO
Email: info@ligobot.com

Thời gian hoạt động:
Thứ Hai - Thứ Sáu, 9AM-5PM GMT+7

Nếu bạn muốn hỏi hoặc đưa ra phản hồi, hãy nhắn tin cho chúng tôi trên Facebook Messenger. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ.

Theo dõi chúng tôi trên nền tảng xã hội:

© 2020 LIGO CORP. Terms and Conditions
LINE TRANSLATOR